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Bei Verlust oder Defekt Ihrer ecUM können Sie eine Ersatzkarte über das Studierendenportal beantragen. Melden Sie sich mit Ihrer Uni-ID und Ihrem Passwort an. Unter „Meine Funktionen“ finden Sie „Foto-Upload Chipkarte“ und dort den Button „Neue ecUM beantragen“. Die Gebühr für eine Ersatzkarte beträgt 15 Euro.